Kőszőnyegeink 100%-ban biztonságosak otthoni használatra. Nem tartalmaznak azbesztet vagy más, az Európai Vegyianyag-ügynökség és a Környezetvédelmi Egészségügyi Kockázatértékelő Hivatal által veszélyesnek minősített anyagokat.

Termékeinket Magyarországon, Budapest városában tervezi egy elkötelezett csapat.

The straightforward, point-by-point instructions for using the product can be found on the packaging.

A tisztításhoz nedvesítsd meg a kőszőnyeget, majd óvatosan csiszold meg a felületét a mellékelt csiszolópapírral (vagy 150-es szemcseméretű csiszolópapírral) jól szellőző helyen. Rendszeres karbantartáshoz permetezd le 50/50 arányú víz és hidrogén-peroxid keverékével, majd hagyd levegőn megszáradni.

Bár a kovaföld saját súlyának akár 150%-át is képes vízben megtartani, megfelelő légáramlásra van szüksége a gyors száradáshoz. Ha Celite terméked túltelítődött, állítsd a falnak száradni, és amikor visszanyeri eredeti, világos színét, ismét használatra kész lesz.

Sokan elsőre ezt gondolják, de a valóság kellemesen meglepő: a kőszőnyeg felveszi a szoba hőmérsékletét, így tapintásra egyáltalán nem hideg. Nem olyan, mint egy járólap vagy kőpadló – inkább semleges, természetes érzetű, amit jó érzés használni, akár reggel, akár este.

A Celite kőszőnyeg súlyhatára 136 kg sík, kemény felületen.

Mivel a termékünk gyártásához 100% természetes diatomit földet használunk, így a gyártás során megjelenő diatomit por a gyártás természetes velejárója. Ha bármilyen megmaradt port tapasztalsz, egyszerűen nedvesítsd meg a kőszőnyeget a zuhany alatt vagy a fürdőben, majd hagyd megszáradni.

Nem ajánljuk, termékeinket sík, kemény felületen történő használatra terveztük.

Kőszőnyegeink biztonságosan használhatók fűtött padlón – sem a terméked, sem a padló nem fog károsodni.

A Celite kőszőnyegek tartósságra készültek, de ritka esetekben megrepedhetnek túlzott erőhatás vagy súly, illetve a padló típusától függően. Ha ez megtörténik, kérjük, küldj egy fényképet az ugyfelszolgalat@celitehome.hu címre segítségért.

Belföldön általában 2–3 munkanapon belül kiszállítjuk a terméket, külföldre pedig 4–5 munkanap alatt érkezik meg. A csomagolás biztonságos, a termék nem sérülhet szállítás közben.

Semmi gond – minden Celite termékre 60 napos visszaküldési garanciát vállalunk. Ha úgy érzed, mégsem passzol hozzád, írj nekünk e-mailt az ugyfelszolgalat@celitehome.hu címen, és segítünk a visszaküldésben.

A visszaküldés számodra teljesen díjmentes. Mi álljuk a szállítás költségét is, ha a visszaküldés a 60 napon belül történik.

Simply get in touch with us via email and we'll guide you through all the necessary steps. Our goal is to make this process as calm and straightforward as using our products.

If it has already been 3 business days and you have not yet received your package domestically, please write to us at ugyfelszolgalat@celitehome.hu and we will help you track your order.

Yes, we automatically send a tracking link for every order once it ships so you can follow your package's journey.

Yes. Like our products, our packaging is thoughtfully designed to be recyclable, plastic-free, and protective of the products while being mindful of the planet.

Ha még nem adtuk át a csomagot a futárszolgálatnak, általában igen – írd meg nekünk minél hamarabb a rendelés számával együtt, és megnézzük, mit tehetünk.

Yes, after every successful order, we automatically send a confirmation email containing all the details.